الأحكام والشروط
🟦 المقدمة
مرحبًا بك في أب ليت (uplit.sa)، المنصة الإلكترونية الرسمية التابعة لشركة Uplit، والمتخصصة في تقديم حلول الطباعة المخصصة، التصميم الإبداعي، الهدايا الترويجية، وتجهيز المعارض.
باستخدامك لهذا الموقع أو تقديمك لأي طلب من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الموضحة أدناه.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام المنصة. استمرارك في استخدام الموقع يُعد موافقة صريحة على هذه الشروط.
🔹 أهلية الاستخدام
تتوفر خدمات الموقع للأفراد والشركات القادرين قانونيًا على إبرام عقود ملزمة وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
باستخدامك للموقع، فإنك تُقر بأنك تبلغ السن القانوني، وتتمتع بالأهلية النظامية الكاملة، وتملك الصلاحية لشراء المنتجات والخدمات باسمك أو باسم الجهة التي تمثلها.
🔹 الشروط
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين أب ليت، وتحل محل أي عروض تجارية سابقة، اتفاقيات شفهية، أو تفاهمات أخرى – ما لم يُنص صراحة على غير ذلك في ما يخص منتج أو خدمة معينة.
🔹 قبول الشروط
باستخدامك لخدمات المتجر الإلكتروني، فأنت توافق على الالتزام الكامل بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، نرجو منك التوقف عن استخدام المنصة على الفور.
🔹 ننصحك بشدة بـ:
قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقع أب ليت (uplit.sa)
حفظ أو طباعة نسخة منها للرجوع إليها مستقبلًا
🟧 عملية الطلب والدفع
يتيح موقع أب ليت (uplit.sa) إمكانية تقديم طلبات شراء منتجات وخدمات مخصصة، سواء كنت زائرًا أو مستخدمًا مسجلاً.
بمجرد تأكيد الطلب، تعتبر العملية نهائية ولا يمكن تعديلها أو إلغاؤها إلا ضمن الشروط المذكورة في سياسة الإلغاء.
يُطلب منك دفع كامل المبلغ عند إتمام الطلب، ويشمل ذلك:
سعر المنتج أو الخدمة.
رسوم التصميم (إن وجدت).
تكاليف الشحن أو التركيب (إن طُبقت) قد تطلب بعد اتمام الطلب.
تُقبل المدفوعات عبر وسائل الدفع المتوفرة على المنصة، مثل التحويل البنكي أو بوابات الدفع الإلكترونية.
لن يتم تنفيذ أي طلب قبل التأكد من استلام الدفعة أو اعتمادها.
قبل تنفيذ الطلبات، يتم إرسال التصميم النهائي للموافقة. تقع على العميل مسؤولية مراجعة المحتوى والأبعاد والتفاصيل بدقة. بعد الموافقة، لا تتحمل أب ليت مسؤولية أي أخطاء لم يتم التنبيه لها.
🟨 الأسعار والتسعير
جميع الأسعار المعروضة في الموقع بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن وُجدت.
تبذل أب ليت جهدًا كبيرًا في عرض معلومات الأسعار بدقة، إلا أن الأخطاء قد تحدث.
في حال وجود أي خطأ في السعر بعد تقديم الطلب، سيتم التواصل معك لتأكيد السعر الصحيح أو إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل.
يتم عرض تكاليف الشحن والضرائب، إن وجدت، في صفحة "تأكيد الشراء" وتتضمن الضرائب بالمعدلات الحالية ما لم ينص على خلاف ذلك صراحة.
🟦 التوصيل والاستلام
تختلف مواعيد التسليم بحسب نوع الطلب وطبيعته (مطبوعات، هدايا، تجهيزات...).
سيتم تحديد وقت التوصيل المقدر أثناء الطلب أو في رسالة التأكيد.
يتم التوصيل إلى العنوان الذي تحدده أثناء الطلب.
في حال وجود تركيب أو تسليم خاص، يتم التنسيق مع فريقنا مسبقًا.
تعتبر أب ليت غير مسؤولة عن أي تأخير خارج عن إرادتنا (مثل تأخر شركات الشحن أو القوة القاهرة).
لمزيد من المعلومات يرجى زيارة صفحة التسليم والارجاع .
🟥 سياسة الإلغاء
نظرًا لطبيعة المنتجات المخصصة حسب الطلب، لا يمكن إلغاء أو استرداد الطلبات بعد تأكيدها ودفعها، باستثناء خطأ في تنفيذ المنتج يخالف المواصفات التي تم اعتمادها.
في حال انطباق أحد الاستثناءات، يتم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف خلال 48 ساعة من استلام الطلب في حال عدم التواصل يعتبر الطلب موافق عليه.
🟥 حدود المسؤولية
نبذل في أب ليت (uplit.sa) أقصى جهد لضمان أن تكون الخدمات والمنتجات المعروضة على الموقع دقيقة ومحدثة وخالية من الأخطاء.
ومع ذلك، لا نضمن أن الموقع أو الخدمات ستكون خالية تمامًا من الانقطاعات أو الأخطاء التقنية.
نحن غير مسؤولين عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن:
استخدام الموقع أو الاعتماد على محتواه.
تأخر أو فشل في تسليم الطلبات لأسباب خارجة عن إرادتنا.
دخول غير مصرح به إلى بياناتك نتيجة لتقصير من جهتك في حماية حسابك.
الموقع وجميع محتوياته تُقدم كما هي، دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية.
تقتصر مسؤوليتنا الكاملة، في جميع الأحوال، على قيمة المنتج الذي تم شراؤه فقط في حال وجود خطأ من أب ليت في التسعير، يتم إلغاء الطلب واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل.
🟦 العروض والكوبونات
قد تطلق أب ليت من وقت لآخر عروض ترويجية أو كوبونات خصم صالحة لفترة محددة.
تُطبق الشروط التالية على جميع العروض:
يسري كل عرض خلال المدة المحددة فقط
لا يمكن استخدام أكثر من كوبون في عملية شراء واحد
لا يمكن استبدال الكوبونات نقدًا
قد يتم استثناء بعض المنتجات أو الخدمات من العروض
تحتفظ أب ليت بالحق في تعديل أو إلغاء أي عرض دون إشعار مسبق.
🟪 القانون والتطبيق:
يخضع هذا الاتفاق لأنظمة المملكة العربية السعودية، ويتم تسوية أي نزاع عبر المحاكم المختصة داخل المملكة.
🟪 استخدام المنتجات:
جميع المنتجات المعروضة على موقع أب ليت (uplit.sa) مخصصة للاستخدام التجاري. لا نقدم أي ضمانات خاصة بالاستخدام الشخصي أو المنزلي.
🟪 القوة القاهرة:
نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو تقصير في تنفيذ الطلبات بسبب ظروف خارجة عن الإرادة مثل الكوارث الطبيعية أو الأزمات اللوجستية أو التقنية.
🟪 الروابط الخارجية:
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية، ونحن غير مسؤولين عن محتواها أو دقتها أو خدماتها.
🟪 التنازل والتعديل:
لا يمكن نقل أو التنازل عن أي من حقوقك دون موافقة مكتوبة من أب ليت. ويحق لنا تعديل الشروط أو نقل التزاماتنا لطرف ثالث.
🟪 الاتصالات الإلكترونية:
عند استخدامك للموقع أو التواصل معنا، فإنك توافق على أن جميع الإشعارات والاتفاقيات تتم إلكترونيًا وتُعتبر رسمية.
🟪 خدمة ما بعد البيع:
يُطلب من العميل الاحتفاظ بالفاتورة الأصلية للاستفادة من خدمات الضمان أو الإرجاع أو الاستبدال، حسب سياسة المتجر.
🟪 حقوق استخدام الصور والتسويق
عند إتمام الشراء من خلال موقع أب ليت (uplit.sa)، فإن العميل يوافق ضمنيًا على منح أب ليت الحق الكامل في تصوير المنتجات المصممة أو المنفذة له، واستخدام هذه الصور في المواد التسويقية الخاصة بنا، بما في ذلك الموقع الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والعروض التقديمية، وغيرها من القنوات التسويقية.
🟩 التسوق الآمن
نحن في أب ليت (uplit.sa) نلتزم بتوفير تجربة تسوق إلكترونية آمنة وموثوقة.
يتم تشفير جميع البيانات الحساسة باستخدام بروتوكولات أمان عالية المستوى.
لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع علي الموقع، ويتم تمرير المعلومات مباشرة عبر بوابات دفع معتمدة وآمنة. نستخدم بياناتك الشخصية فقط لغرض معالجة الطلبات والتواصل، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث دون إذن منك. تقع على العميل مسؤولية الحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور، وتحديث بياناته عند الحاجة لضمان استلام الطلبات بشكل صحيح.
الأسئلة الشائعة
ببساطة! اختر المنتج، حدّد المواصفات المطلوبة (مثل المقاسات، الكميات، الألوان)، وارفع أي ملفات تصميم خاصة بك، ثم أضف المنتج إلى سلة الطلبات وابدأ عملية الدفع.
نستخدم بوابات دفع إلكترونية مشفّرة وموثوقة تضمن أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك. لا يتم تخزين أي معلومات بطاقات ائتمان في أنظمتنا.
عند الوصول لصفحة الدفع، أدخل رمز الكوبون في الخانة المخصصة، وسيتم تطبيق الخصم مباشرة على إجمالي الطلب.
نظرًا لأن جميع منتجاتنا مصممة حسب الطلب، لا يمكن إلغاء الطلب بعد تأكيده إلا في حال وجود خطأ في التصنيع يخالف المواصفات المعتمدة.
نتبع معايير أمان متقدمة ونستخدم تقنيات تشفير قوية.
بمجرد تأكيد التصميم والبدء في التنفيذ، لا يمكن إجراء تعديلات على الطلب. يرجى التأكد من مراجعة جميع التفاصيل قبل اعتماد الطلب.
نظرًا لطبيعة المنتجات المخصصة، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال إلا في حال وجود خطأ واضح في التنفيذ يخالف المواصفات المعتمدة.
تختلف مدة التنفيذ حسب نوع الطلب. عادةً ما يتم تحديد الوقت المتوقع أثناء الطلب، ويتم التواصل مع العميل في حال وجود أي تأخير غير متوقع.
نوفر عدة طرق للدفع، منها التحويل البنكي، والدفع الإلكتروني عبر بوابات آمنة. لن يتم بدء تنفيذ الطلب حتى يتم تأكيد استلام المبلغ.
نعم، يمكنك طلب معاينة نهائية (Proof) قبل تنفيذ الطباعة برسوم إضافية.
يتم إرسال المعاينة عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب، ويقع على عاتق العميل مراجعتها بدقة والموافقة عليها قبل البدء بالإنتاج.
نعم، نوصل إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية بالتعاون مع شركات شحن موثوقة.
نعم، بعض المنتجات تقبل الطباعة بكميات محدودة، ويمكنك أيضًا طلب عينة برسوم رمزية.
